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與成功有約:高效能人士的七個習慣

 

習慣一 掌握「選擇的自由」--主動積極的力量

最令人鼓舞的事實,莫過於人類確實能主動努力以提升生命價值。

--梭羅,美國文學家及哲學家。

現在請嘗試跳出自我,把意識轉移到室內屋頂的某個角落。然後以客觀的角度,觀察你閱讀本書的情況。你能夠把自己當作一個不相干的人來觀察嗎?

再換個方式,想一想現在的心情如何,你能夠用言語形容嗎?

接下來,請檢討心智是否反應靈敏?是否正在為這個實驗的目的而納悶?

以上這些都是人類特有的精神活動,而動物則缺乏這種自覺(self-awareness),也就是自我覺察的能力。這是人之所以為萬物之靈,以及能夠不斷進步的關鍵所在;同時也是我們能自經驗中汲取教訓,並且改善習性的根本緣由。

 

與成功有約:高效能人士的七個習慣(25周年增修版)


我們的感受不能代表我們,我們的情緒也不代表我們,我們甚至不等同於我們的思考。我們能夠將自己與這些事物分開,正是我們與其他動物的差異。藉著自覺意識,我們可以客觀檢討我們是如何「看待」自己--也就是我們的「自我典範」(Self-paradigm)。所有正確有益的觀念都必須以這種「自我典範」為基礎,它影響我們的行為態度以及如何看待別人,可說是一張屬於個人的人性本質地圖。

有了這種認識之後,將心比心,我們也就不難體會他人的想法。否則難免會以己之心度彼之意,以致表錯情會錯意。幸好人類獨有的自我意識,使我們能夠檢討自己的自我典範究竟確實發自內在,還是來自社會的制約與環境的影響。

 


社會眼中的我

如果我們完全從社會的角度,依照時下一般的價值觀以及四周人羣的看法來衡量自己,所看到的景象就彷彿是從哈哈鏡裡反射出來的自己。

「你從不守時。」

「你為什麼不能保持整潔?」

「這麼簡單的事,你都弄不懂。」

「你一定是個藝術家!」

「你吃得像牛一樣多!」

「真沒想到你會贏!」

然而,這類的評語不見得代表真正的你,充其量不過反映說話者本身的想法與缺點而已。

目前一般人都認為,人性是環境與制約作用的產物。的確,制約作用對人的影響極大,前面我們也提到這一點。但若認為人的意志無法克服社會制約,未免錯得離譜。

 

不過這類「決定論」相當盛行,其中說法可分為三大類:

一、基因決定論(Genetic determinism):認為人的本性是祖先遺傳而來。你的脾氣不好,那是因為祖父母就是如此,藉著基因承襲到你身上。

二、心理決定論(Psychic determinism):強調你的個性是父母重下的因。父母的教養方式與童年的經驗,造就了今日的你。你從不敢強出頭,因為從小爸媽告誡不可如此。你每次犯錯都內疚不已,因為你忘不了小時候表現欠佳所受到的排斥與心理傷害,以及被拿來與別人比較的感受。

三、環境決定論(Environmental determinism):主張環境決定人的本性。周遭的人與事,例如老闆、配偶、子女,或者經濟狀況、國家政策,都可能是影響因素。

這幾種理論是根據心理學家巴夫洛夫(Ivan Petrovich Pavlov)以狗為實驗,所得出的「刺激--回應」理論。也就是我們對某一刺激的回應,受制約作用所左右。這些理論是否正確,是否能自圓其說,有待商榷。

 


選擇的自由

要回答上述疑問,請先看法蘭柯(Victor Frankl)的感人事蹟。

他是一位受過佛洛伊德(Sigmund Freud)心理學派洗禮的決定論者。這個學派認為一個人的本性在幼年時期即已定形,而且會左右一生,日後改變的可能性微乎其微。

法蘭柯由於身為猶太裔心理學家,二次大戰期間被關進納粹死亡集中營,遭遇極其悲慘,令人不忍重述。他的父母、妻子與兄弟都死於納粹魔掌,唯一只剩下妹妹這個親人。他受盡拷打折磨,從來不知道下一刻是要走進毒氣室,還是能僥倖保命,但卻得收拾同胞的遺體與骨灰。

有一天,他裸身獨處於囚室,忽然之間意識到一種全新的感受。日後他將此感受命為「人類終極的自由」(the last of the human freedoms),當時他只知曉這種自由是納粹軍人永遠無法剝奪的。在客觀環境上,他完全受制於人,但自我意識卻是獨立的,超脫於肉體束縛之外。他可以自行決定外界的刺激對自身的影響程度。換句話說,在刺激與回應之間,他發現自己還有選擇如何回應的自由與能力。

他在腦海中設想各式各樣的狀況。譬如說,獲釋後將如何站在講臺上,把這一段痛苦折磨學得的寶貴教訓,傳授給學生。

 

憑著心智、情感、道德,他運用想像與記憶來鍛鍊自己的意志,直到心靈的自由終於能超越了納粹的禁錮。這種超越也感召了其他的囚犯,甚至獄卒。他協助獄友在苦難中找到意義,尋回自尊。

處在最惡劣的環境中,法藍柯運用難得的自我意識天賦,發掘人性最可貴的一面,那就是:人能夠超越刺激與回應,享有「選擇的自由」(the freedom to choose)。這種自由來自人類特有的四種「良知」(conscience),能明辨是非善惡;更有「獨立意志」(independent will),能夠不受外力影響,自行其是。

其他動物智慧再高,也不具有上述的稟賦。以電腦來做比喻,動物的程式是由本能與訓練設定,而且已定型無法更動。人類卻可自創程式,完全不受本能與訓練所約束。

因此,動物的能力有限,人類卻永無止境。但是生而為人,如果也像動物一樣,只聽命於本能及後天環境的影響,發展自然極其有限。

決定論所依據的觀念主要來自對動物的研究,雖然在學理上有其價值,但人類歷史以及自我意識都證實了,這類的人性地圖根本不確實。

 


主動積極

法蘭柯在獄中發現人性的基本法則,正是追求圓滿人生的首要準則「主動積極」(proactivity)。

這個英文字如今經常出現在管理方面的著作,但大部分字典都查不到。它的涵義不僅止於採取主動,還代表人必須為自己負責。個人行為取決本身,而非外在環境:理智可以戰勝感情;人有能力也有責任創造有利的外在環境。

責任感是一個很重要的觀念,能夠主動積極的人深諳其理。因此不會把自己的行為歸咎於環境或他人。他們待人接物是根據本身原則或價值觀做有意識的抉擇,而非全憑對外界環境的感覺來行事。

主動積極是人類的天性,如若不然,那就表示一個人在有意無意間選擇受制於人(reactive)。

受制於人者易為自然環境所左右,在秋高氣爽的時節裡,興高采烈;在陰霾晦暗的日子,無精打采。主動積極的人,心中自有一片天地,天氣變化不會產生太大的作用,本身的原則、價值觀才是關鍵。如果認定工作品質第一,即使天氣再壞,依然不改敬業精神...

 
 
 
 
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